Eryk Głodziński Monika Ferreira
/FRANCHISE MARKET RESEARCH

Franchise Market Research

Franchise network maturity report
October 2025
Partner logo
Partner logo
Partner logo
Partner logo
/DOWNLOAD THE REPORT

Download the Franchise Market Research Report

Leave your details and after submitting the form you will receive a link to download the Report.

To dojrzałe organizacyjnie network są bardziej profitable. Z nimi łatwiej zarobisz w network.

Drodzy Przyjaciele Ecosystemu Franchise 2.0,
Partnerzy, Przedsiębiorcy, Inwestorzy, Innowatorzy,
Fani Franczyzy!

Oddajemy w Wasze ręce kompletny Report Research Rynku Franczyzy, which stworzyliśmy w partnerstwie z Profesorem Erykiem Głodzińskim i jego zespołem badawczym z Wydziału Zarządzania Politechniki Warszawskiej and z firmą badawczą ARC Rynek i Opinia.

W październiku, podczas Konferencji Franchise 2.0 pokazaliśmy pierwsze zebrane z rynku dane i wstępne wnioski. Dalej jednak poddaliśmy Report opiniom i komentarzom Liderów, Managerów i Ekspertów in franchising. I oto pełna wersja Reportu, uzupełniona wypowiedziami ludzi prawdziwie pozostających w praktyce biznesu franchise. Pokazują, jak to u nich wygląda, co myślą i jak układają rozwiązania dla swoich network and propozycję wartości dla franchisees.

Napisanie tego editorial zostawiłam na finał, bo do końca nie wiedziałam, co tak najbardziej chciałabym podbić, z tego, co zdołaliśmy dowieść Researchm. To pytanie, co podkreślić jako wniosek przede wszystkim, aby powstała wartość transformacyjna dla branży.

Nasze Research jednoznacznie wskazuje, że bardziej dojrzałe network franczyzowe częściej osiągają profitability, równocześnie na poziomie network franczyzowej i jednostki franczyzowej, niż te, which dopiero dążą do systemowego uporządkowania swojej organizacji.

Buduj i skaluj zatem franchise na fundamencie dojrzałej organizacji i rozwiązań zarządczych. Wtedy jako operator network lepiej zarobisz w biznesie franchisem i zarobią na nim Twoi franchisee.

Tymczasem w networkach brakuje egzekucji strategii, a franchisee nie mają otwartości i gotowości do zmiany.

Jako Innowatorka Franczyzy od kilku lat rozwijam Ecosystem Franchise 2.0, gdzie konsekwentnie staram się pokazać rynkowo dwa główne czynniki sukcesu dla growth w modelu franchisem.

First, scale the business when the organisation is ready; otherwise franchising will not scale successfully. Second, keep reaching for management solutions and Franchise Innovation for your business. Reach for 2.0.

Jak to możesz zrobić?

Jak skalujesz biznes, to musisz mieć świadomie pod to przygotowaną organizację, która poradzi sobie z wyzwaniami rosnącej skali. Potrzebujesz dojrzałej systemowo i strukturalnie firmy, która ma zdolność skalowalności, gdy zmieniasz fazy rozwoju i growth.

Dobrze wiedzieć, że tylko około 9% firm rośnie zyskownie. To paradoks growth. Przychody rosną, ale zyski nie rosną albo zarabiasz mniej przy większych przychodach, bo pojawia się złożoność organizacyjna.

A jak jesteś franczyzą, to tym bardziej musisz być systemem, bo przecież franczyza jest naturalnie o systemie. Franchise to System.

I udało się to dowieść. Dojrzałe systemy franczyzowe częściej są profitable. W naszym Badaniu Rynku Franczyzy też potwierdziliśmy tę zależność.

Badając rynek, diagnozowaliśmy potrzebę poprawy dojrzałości procesowej na poziomie procesów zarządczych. Zobaczyliśmy, że tylko niewiele network standaryzuje know-how zarządczy.

Sieci dostarczają franczyzobiorcom know-how operacyjny, ale zarządczego już nie. Tu jest nisza i przestrzeń na budowanie przewagi konkurencyjnej dla operatorów network.

Franchise jest o Ludziach. Poprowadź ich.

Dla network, which zwiększają udział placówek franchise w swoim biznesie, wyzwaniem przyszłości będzie poprowadzenie ludzi w network w ich biznesie and wyposażenie ich w impactowe rozwiązania strategiczne, organizacyjne, technologiczne i finansowe.

To rola Impact Franchisingu.

Rynek franchise jest. Rynek franchise jest dynamiczny!

W Badaniu zaobserwowaliśmy dynamiczny wzrost większości network franchise. W ciągu ostatniego roku 77 proc. badanych firm zwiększyło liczbę placówek franchise, a 74 proc. liczbę klientów.

Jak wykorzystać ten drive do franchise?

To dbanie o dobrostan zawodowy i finansowy franchisees będzie istotnym wyzwaniem najbliższych lat dla branży i może jej zapewnić transformacyjną wartość and pomóc zwiększać skalę.

Ja dziś widzę ogromne szanse na dalszy rozwój rynku franchise, jego trwałość i rozkwit, wtedy, gdy przeskoczymy na wyższy poziom budowania organizacji i uspójnimy zarządzanie między franczyzodawcą i franczyzobiorcą.

To Nowa Przedsiębiorczość Franczyzowa. Ogromna jest dziś przestrzeń in franchising dla rozwoju myślenia i działania w kategoriach nowoczesnej przedsiębiorczości technologicznej.

Zapraszam Was do lektury Reportu i zaangażowania w dialog w Ecosystemie Franchise 2.0.

Monika Ferreira
Monika Ferreira
Founding Partner, Strategic Advisor, I'GS In Good Strategy, Franchise 2.0 Author of the Franchise 2.0 development and management model Franchise Innovator, Research Initiator
/GENERAL IDEA & OBJECTIVES

Research project idea and objectives

The goal of the "Franchise Market Research 2025" project is to study the maturity of franchise systems across 4 main research areas: System, Profitability, Scalability, Impactfulness — and to link maturity with its impact on profitability for both the franchisor and franchisee.

We want to show how these areas, being features of a well-designed franchise model, affect profit and the security of network development. We are interested in how they are related and to what extent they reinforce each other, building an attractive, profitable collaboration model.

We want to democratise Impact Franchising and Franchise Innovation. The practice of Impact Franchising and Franchise Innovation is:

  • the ability to continuously connect new strategic, organisational, technological and financial solutions to compete better and achieve better financial results,
  • the ability to change — the practice of Franchise Innovation requires organisational maturity of the System and the skill of continuously testing new solutions,
  • the triad of People, Organisation and Technological Entrepreneurship — key areas of impact in Impact Franchising.
FRANCHISE 2.0 PROFITABILITY IMPACT MODEL
When do you profit from franchising?
Your good
franchise
Franchise 2.0
1
Impactfulness
Impact Franchising
2
Scalability
3
Profitability
4
FRANCHISE SYSTEM
System maturity
Strategic Partners
of the Franchise Market Research and Report in Poland
/OPINIONS

Voices from the market. Leaders, Managers and Experts in the Franchise 2.0 Ecosystem

Alexandre Saussard
Alexandre Saussard
President of the Management Board
Auchan Poland
We are aware of current market changes and focus on strengthening the offer for franchisees by building a culture of innovation and support in adapting to new forms of activity, such as neighbourhood stores or supermarkets. We are actively working to increase the readiness of franchisees to introduce innovations, offering tools, training and joint strategies. A key element is a focus on price optimisation and delivering the highest quality to customers.
Łukasz Dojka
Łukasz Dojka
Founder & Chairman
Xtreme Brands
From the perspective of Xtreme Brands, operator of two franchise brands — Xtreme Fitness Gyms and Xtreme KiDS — the franchise market research results very well reflect the reality of dynamically developing networks. Scaling a franchise today is not just about replicating a model, but above all about the ability to build a coherent ecosystem of people, processes and technology that grows in a controlled and profitable way.
Rafał Wierzbicki
Rafał Wierzbicki
CEO & Co-founder
wall printers
I am convinced that the long-term success of a franchise network depends above all on the quality of the people we invite to cooperate and on how consistently we develop their potential. Who the franchisee is, their values, motivation and readiness for development directly translates into business results and the consistency of the entire brand.
Prof. Agnieszka Skala-Gosk
Prof. Agnieszka Skala-Gosk
Faculty of Management
Warsaw University of Technology
The research results show that most franchise networks are growing dynamically, but the pace of this growth does not always stem from the maturity of the business model — it is often the result of market conditions or sector specifics. It is therefore worth implementing tools to control the scaling process and organise the key growth levers.
Agata Szoka
Agata Szoka
CEO Learning Space
Franchise 2.0 digital education Partner
The report clearly shows that the maturity of franchise networks is increasingly determined by the quality of the education system and knowledge transfer — from a refined onboarding process to the development of partners' business competencies. The key now is to combine a refined franchise model with modern, scalable edtech tools.
Tomasz Stec
Tomasz Stec
Managing Partner
Simon Kucher
The franchise model has confirmed its effectiveness as a format with great business scaling potential, but today ensuring its profitable growth — for both franchisors and franchisees — is becoming critical. Appropriate financial management systems and access to reliable data enable a partnership discussion about the results of both sides.

Project Leaders

The initiators of the research project are:
Monika Ferreira
Monika
Ferreira
  • Founding Partner & Strategic Advisor at I'GS In Good Strategy, Franchise 2.0, Franchise Innovator, Initiator of the Franchise 2.0 Ecosystem.
  • Author of the book "Franchise 2.0. Strategies for scaling franchise networks" and of the Franchise 2.0 system-building methodology.
  • Co-creator of the Transformational Education in Franchising programme at Kozminski Executive Business School.
  • Co-creator of the strategic entrepreneurship education model for Żabka Polska.
  • Initiator of the "Franchise Brands with Impact" competition.
  • Author of the Franchise 2.0 podcast.
Prof. Eryk Głodziński
Prof. Eryk
Głodziński
  • Franchise market researcher and business advisor at the Faculty of Management, Warsaw University of Technology.
  • Co-creator of the strategic entrepreneurship education model at Żabka Polska.
  • Co-creator of the Transformational Education in Franchising programme for Leaders, Managers and Franchisees.
  • Chairman of the Franchise Brands with Impact competition jury; responsible for methodological and substantive supervision of the Franchise Market Research.
The research was conducted by ARC Rynek i Opinia under the leadership of vice-president Dr Adam Czarnecki.
The Research Team also included:
Karolina Bartosiak
ARC Rynek i Opinia manager responsible for quantitative (survey) research
Barbara Zaborowska-Czajka
ARC Rynek i Opinia manager responsible for qualitative (interview) research

Our Mission

"We want to democratise Impact Franchising and Franchise Innovation. The practice of Impact Franchising and Franchise Innovation is the ability to continuously connect new strategic, organisational, technological and financial solutions to compete better and achieve better financial results. It is the ability to change."

Monika Ferreira, Author of the Franchise 2.0 Methodology

"Franchising is a business model that is growing rapidly. Until now, we have known little about the mechanisms governing this model. We want to better understand franchising in its Polish edition, help it transform and better achieve the goals of the franchisor and franchisee."

Dr Eryk Głodziński, Warsaw University of Technology

Dlaczego badanie rynku franchise jest ważne?

Przekazujemy Państwu raport „Research Rynku Franczyzy 2025”, which jest pierwszym tego typu opracowaniem w Polsce przedstawiającym rozwiązania stosowane przez network franczyzowe.

Report powstał w wyniku badań ilościowych i jakościowych and konsultacji z praktykami rynku. Pokazuje poziom dojrzałości systemów franchise i kierunki ich rozwoju.

Report podzieliliśmy na 7 ważnych obszarów definiujących dojrzałość network franczyzowej. W każdym z nich prezentujemy w kolejności:

  • wstępy definiujące obszar („WARTO WIEDZIEĆ”)
  • wyniki badań ilościowych (dane procentowe)
  • perspektywę rynku (cytaty jakościowe)
  • podsumowania i rekomendacje („TWOJA REFLEKSJA”)
  • komentarze ekspertów

W imieniu zespołu badawczego chciałbym podziękować wszystkim, who przyczynili się do powstania raportu. Wierzę, że przyczyni się on do profesjonalizacji budowania modeli franchise.

Report „Research Rynku Franczyzy 2025” and plebiscyt Franchise Brands with Impact wspierają transparentność, bezpieczeństwo i rozwój rynku franchise.

Zapraszam Państwa do lektury raportu.

Dr Eryk Głodziński
Dr Eryk Głodziński Faculty of Management, Warsaw University of Technology
Dr Eryk Głodziński