#Firmytechnologiczne w pierwszej piątce najbardziej wartościowych globalnych marek w 2020 roku według rocznego raportu Interbrand analizującego marki według 3 obszarów: wyników finansowych, roli marki w podejmowaniu decyzji zakupowych oraz brand loyalty.

Wysokie notowania sektora technologii oczywiście są efektem Covid-19, który przyspieszył transformację cyfrową, ale pokazał też, że konsumenci oczekują znacznie więcej od przedsiębiorstw niż było to dotychczas. Są coraz bardziej świadomi, jak dużą moc sprawczą mają marki i traktują swoje wybory zakupowe jako rodzaj kredytu zaufania do brandu.

Interbrand na podstawie swojego badania wyróżnia 3 czynniki, które wpływają na siłę brandu:

1. LEADERSHIP

• jasno określony ambitny cel dla marki
• cała organizacja zmierza w tym samym kierunku określonym w strategii marki
• aktywne przewidywanie potrzeb konsumentów
• zwinność przedsiębiorstwa

2. ZAANGAŻOWANIE

• unikalne assety marki trudne do skopiowania przez konkurencję
• autentyczność w narracji marki
• dialog, związek i współpraca z konsumentem

3. RELEVANCE

• wszechobecność marki w życiu konsumenta
• zaufanie, że marka spełni wysokie oczekiwania konsumenta
• związek konsumenta z marką bazujący na funkcjonalnych i emocjonalnych benefitach

The best way to predict your future is to create it.

Abraham Lincoln